[KOOKSAN Special Gift] NCT 127 5TH ALBUM - FACT CHECK (QR VER.)

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출시일:

• 2023년 10월 6일

내용물:

• 커버 - 1개
• 추후 공지

미리보기 이미지 및 세부정보:

** KOOKSAN.com에서 이루어진 모든 한국어 버전 앨범 판매량은 한터차트와 서클차트에 반영됩니다.

 

** 첫 출판/예약 주문 혜택은 예약 주문 마감일 이전에 주문한 경우에만 보장될 수 있습니다(매진되거나 제한되지 않는 한). 재고 상황에 따라 초도 프레스/선주문 혜택은 앨범 출시 후에도 재고가 있는 동안 계속 제공될 수 있습니다.

 

** 외부 박스/케이스/슬리브/커버는 하단의 제품을 보호하기 위해 제작되었습니다. 소재의 특성상 또는 제조/포장/배송 과정에서 파손(눌림/찢김/찔림), 얼룩, 긁힘, 흠집, 변색 등이 발생할 수 있으며, 교환/반품 사유가 되지 않습니다. 일부 제품은 얇은 종이 재질로 인해 포장/배송 중 모서리가 자연스럽게 말리거나 휘거나 접히거나 약간 찢어질 수 있으며, 이는 교환/반품 사유가 되지 않습니다.

 

** 출시일, 예약판매 기간, 배송일정, 내용, 제품 설명, 미리보기 이미지는 참고용이며 변경될 수 있습니다. 실제 제품은 표시된 이미지와 다를 수 있습니다.

[ 주문 처리 및 배송 일정 ]
한국에 제품이 출시되면 미국 창고에 도착하기까지 영업일 기준 약 2~3일**이 소요됩니다(예상치 못한 지연이 없는 경우). 도착하면 주문 처리가 시작됩니다(자세한 배송 업데이트는 당사 소셜 미디어에서 확인할 수 있습니다).

주문한 모든 품목에 재고가 있는 경우 일반적으로 주문은 영업일 기준 2~3일**(정상 수량) 이내에 처리됩니다. 대량 주문의 경우 처리하는 데 영업일 기준 5~8일**이 소요될 수 있습니다. 배송 속도는 주문이 처리된 후에 적용됩니다.

편집되지 않은 전체 언박싱 비디오를 처음부터 끝까지 촬영하고, 수령 즉시 제품 상태를 확인하고, 손상, 결함, 부정확 또는 누락된 품목이 있는 경우 info@shenterprisesusa.com으로 고객 지원 부서에 문의하십시오. (아래 반품&교환 및 취소 정책을 참고하세요.)
** 운영상황에 따라 변경될 수 있습니다. 주말 및 공휴일은 제외됩니다.

[ 예약 주문/이월 주문 항목이 포함된 주문 ]

선주문 또는 이월주문 상품이 하나 이상 포함된 주문을 하시면 배송은 한 번만 이루어집니다. 모두 해당 주문에 포함된 품목은 함께 배송될 수 있으므로 재고가 있는 품목을 선주문 또는 이월 주문 품목보다 빨리 배송하려면 별도로 주문하십시오.

[ 반품 및 교환 정책 ]

* 개봉 동영상(아래 세부정보)은 모든 상품 문의에 대한 표준 프로토콜입니다. 잠재적인 문제에 대한 증거 영상을 확보할 수 있도록 주문을 받은 후 즉시 언박싱 영상을 촬영해 주세요!

* 제품 포장을 풀기 전에 올바른 품목/버전을 모두 받았는지 확인해야 합니다.

* 제품 외부가 눈에 띄게 손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 경우 제품 포장을 풀지 마십시오.

손상되거나 결함이 있거나 잘못된 품목을 받았거나 품목이 누락된 경우 택배가 배송된 것으로 표시된 날로부터 7일 이내에 다음 정보와 함께 info@shenterprisesusa.com으로 이메일을 보내주십시오. : 이름, 주문번호, 문제 설명, 언박싱 동영상**, 해결 선호(환불, 교환 또는 누락된 품목 교체).

** 언박싱 비디오는 모든 상품 문의에 대한 표준 프로토콜입니다. 적절한 언박싱 비디오는 귀하가 받은 패키지와 내부 내용물을 처음부터 끝까지 편집되지 않은 상태로 기록합니다. 즉, 상자를 열고 각 품목의 포장을 푸는 순간부터(제품에 눈에 띄고 눈에 띄는 외부 손상/결함이 없는 경우) 해당 시점까지 기록됩니다. 누락된 품목(예: 수령했어야 하는 앨범 포함 또는 추가 품목), 잘못된 품목 또는 손상되거나 결함이 있는 품목을 지적할 수 있습니다. 언박싱 영상이 접수될 때까지 문의사항에 대해 도움을 드릴 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.

손상/결함/잘못된 상품의 경우 당사 팀에서 세부 사항을 검토한 후, 반품/교환 승인이 완료되면 당사 팀에서 반품/교환 대상 상품에 대한 선불 반품 라벨을 보내드립니다. 반품된 품목을 받으면 당사 팀에서 검토한 후 전액 환불(반품 품목 비용 및 배송비), 매장 크레딧 또는 교체품 배송 등의 사유에 맞는 솔루션의 형태로 즉각적인 지원을 제공합니다. 반품/교환.

눈에 띄게 눈에 띄는 외부 손상/결함** 및/또는 수령한 잘못된 품목/버전이 있는 제품의 경우 먼저 당사에 문의하고 제품 포장을 풀거나 봉인을 풀거나 개봉하지 마십시오. 이 경우, 상품이 포장을 뜯거나 개봉한 경우에는 반품/교환 요청을 접수/처리할 수 없습니다.

상품이 누락된 경우 반품 대신 언박싱 영상을 검토한 후 전액 환불(상품이 품절된 경우)하거나 최대한 빨리 새 배송을 보내드립니다.

마음이 바뀌었거나 더 이상 필요하지 않거나 원하지 않아 제품을 반품하려는 경우, 택배사가 배송된 것으로 표시된 날로부터 7일 이내에 요청 사항을 이메일로 보내주셔야 합니다. 원래 상태와 포장 상태입니다. 상품이 원래 상태와 다르거나, 배송업체가 배송 완료로 표시한 지 7일 이상이 지난 후 이메일을 보내실 경우 부분 환불만 가능합니다. 이는 개인적인 결정이므로 이 과정에 대한 배송 비용은 귀하가 부담해야 하며 반품 라벨은 제공되지 않습니다.

반품된 품목을 배송하기 전에 info@shenterprisesusa.com으로 이메일을 보내 저희 팀이 패키지를 계속 확인할 수 있도록 품목을 반송한다는 사실을 알려주십시오. 상품이 창고에 다시 입고되면 저희 팀에서 상품 상태를 확인하여 영업일 기준 5~7일 이내에 상품 상태를 확인한 후 환불(배송비 제외)해 드립니다. 환불은 구매 시 사용한 결제 수단으로 환불되며, 환불이 완료되기까지 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요되지만, 은행별로 다를 수 있습니다.

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수신자: 반품
S&H 기업 INC
2400 Pleasant Hill rd suite 103 Duluth, GA 30096

참고 : 각 제품에는 개별 제품 페이지에 나열된 당사의 일반 반품 정책과 다른 자체 반품/교환 정책이 있을 수 있으며, 이 경우 해당 특정 제품의 정책이 당사의 일반 정책보다 우선합니다.